Témoignages

Tout commence par une matinée fraîche d'octobre. Quelques gouttes de pluie viennent me caresser le visage et le cuir chevelu. Une manière assez peu subtile de me rappeler que l'automne est bien là.

Je rejoins une bénévole près de l'hôpital Etterbeek-Ixelles. Au programme : retrouver Mr P.* et l'accompagner faire du shopping pour renouveler sa garde-robe.

Enfin, c'est ce que je croyais.

Un appel de Mr P. bouleverse notre organisation : changement de programme, nous le retrouverons finalement du côté de Flagey.

« Quand tu es dehors, tu n’es jamais tranquille. » Martine raconte la dureté de la vie en rue et le soulagement d’en être sortie.

Aujourd’hui, son « petit nid » lui offre la tranquillité dont elle avait besoin. Dans cette capsule vidéo, elle partage sa fierté de s’en être sortie et évoque le rôle essentiel qu’Infirmiers de rue joue encore à ses côtés.

Découvrez le témoignage de Martine en vidéo.

« Je pleurais tout le temps, la vie était un fardeau. » Pendant trois ans, Chaima a enduré la vie en rue, au point de penser qu’elle n’en sortirait jamais.

Dans cette capsule vidéo, elle raconte comment l’accompagnement d’Infirmiers de rue lui a permis de découvrir une autre facette de la vie. Aujourd’hui, elle se sent plus stable, physiquement et mentalement, plus épanouie et apaisée : « Les épaules sont moins lourdes. »

Découvrez le témoignage de Chaima en vidéo.

« Vivre en rue, c’est quand on n’a pas le choix. » Albert raconte le froid, le manque d’hygiène et de repas : une vie qu’il décrit comme « impossible ».

Aujourd’hui, son quotidien va beaucoup mieux. Dans cette capsule vidéo, il revient sur son parcours et l’accompagnement d’Infirmiers de rue, avec une conviction : trouver des solutions « pas à notre place, mais avec nous ».

Découvrez le témoignage d’Albert en vidéo.

Nous rencontrons Madame en septembre 2022, après qu’une collègue du réseau nous l’ait signalée. Elle vit dans la rue depuis 2017, dans une gare où elle a trouvé refuge après avoir été mise dehors par son ex-compagnon.

Elle nous parle beaucoup de son pays d’origine, de la chaleur, de l’océan et de la cuisine.

Elle rêve d’y retourner, mais pas sans ses enfants.

Très vite, elle nous reconnaît à chaque passage et se souvient de nos conversations. Petit à petit, elle s’ouvre, nous pose des questions sur nos vies et une relation de confiance se construit.

Monsieur M. suivi par l’équipe MyWay avait un rêve : pouvoir retourner dans son pays de naissance, le Maroc. Revoir sa mère et sa sœur, qu’il appelle toutes les semaines.

Mais partir au Maroc n’était pas de tout repos pour l’équipe. Monsieur a besoin de soins hospitaliers hebdomadaires. Il a donc fallu mettre tout son réseau au courant afin que l’hôpital dans lequel il se rend à Bruxelles puisse lui trouver un hôpital au Maroc.

Aujourd'hui, j'ai envie de vous parler de Mme A. que nous suivons depuis tout juste un an avec l'équipe rue. Mme est en rue depuis des années et commence à avoir un certain âge. Elle est de plus en plus confrontée à des troubles de la mémoire, qui compliquent encore un peu plus son quotidien. Cela rend parfois les échanges confus et il n'est pas toujours simple de savoir quelle est la meilleure manière de l'aider.

Au cœur du mois de juillet, la chaleur est écrasante. Les températures dépassent les 37 degrés et, sur le terrain, chaque maraude devient une course contre les risques liés à la canicule. Dans ces périodes extrêmes, l’équipe adapte ses priorités : aller vers les personnes les plus vulnérables, celles qui, à cause de leur état de santé physique ou psychique, ne parviennent plus à se protéger elles-mêmes.

Ce matin, l’air est déjà lourd en arrivant au bureau. Il fait presque 30 degrés.

En équipe, nous faisons le point sur les patient·es à aller voir en priorité : celles et ceux qui ne pensent pas toujours à s’hydrater, à se mettre à l’ombre, ou qui n’ont tout simplement pas d’endroit où se protéger.

Dans nos sacs, en plus du matériel habituel de soin, nous glissons des casquettes, des bouteilles d’eau et de la crème solaire à distribuer.

Monsieur T., aujourd’hui quinquagénaire, nous est orienté en 2019 par le CPAS, à la suite d’un parcours de rue et d’une hospitalisation en psychiatrie. Il vient alors d’intégrer un logement et bénéficie déjà du soutien d’une équipe mobile en santé mentale. L’objectif de l’accompagnement est de consolider son maintien en logement, tout en l’inscrivant dans une prise en charge globale et coordonnée.

L’accès à un logement, pour une personne ayant vécu longtemps en rue, représente une étape à la fois profondément espérée et fortement déstabilisante. Comme nous le rappelait souvent notre collègue médecin Pierre, décédé en mars 2025, emménager fait partie des épreuves les plus stressantes de notre existence.

Monsieur J. est une personne au débit de parole rapide, sa tête encombrée par les injustices qu'il a vécues et ses préoccupations quotidiennes. Après avoir connu des conditions de logement insalubres, il s’est retrouvé à la rue.